隐私政策

 

感谢您选用宜兴随夏信息技术有限公司(以下统称“本公司”或“我们”)所提供的服务。为切实保护您的个人信息权益,我们特制定本《隐私政策》(以下简称“本政策”),就您在使用本公司服务过程中,我们如何收集、使用、存储、共享及转让个人信息(个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息),以及您依法享有的各项权利等事项作出详细说明。本政策适用于我们向您提供的全部游戏服务。恳请您在开始使用我们的游戏产品前,审慎阅读并充分理解本政策的全部内容。


第一章 个人信息的收集与使用

第1.1节 账户注册与身份认证

1.1.1 基础账户服务

本公司依托公司账户体系向您提供服务。为完成公司账户的注册,您至少须向我们提供手机号码及手机验证码或密码。若您拒绝提供前述信息,将可能导致无法成功注册公司账户。

若您选择以第三方账号关联登录游戏,我们将收集该第三方账号所涉及的唯一标识、昵称、头像及手机号码等信息,以协助您完成注册登录流程并提升社交互动体验。您可在相应第三方平台中查阅和管理上述信息的授权状态。

1.1.2 实名认证

依据相关法律法规及主管部门的监管要求,用户须完成实名认证方可继续使用并享有游戏服务。我们将在取得您的同意或您主动提供的前提下,收集您的实名身份信息(含姓名、身份证号等),该等信息属于敏感个人信息(敏感个人信息,是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息)。若您拒绝提供实名身份信息,可能面临无法登录游戏或在使用过程中受到相应限制的后果。

第1.2节 核心服务运营所需信息

为确保您能够正常使用我们的各项服务,我们需要收集以下必要信息:

(一)日志信息

包括但不限于登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、好友列表、游戏进程及游戏崩溃记录等。收集上述信息的目的在于:使您能够在客户端查阅游戏历史记录,同时用于客服投诉处理以及游戏安全分析(如检测盗版、外挂、作弊等不当行为)。为持续优化您的游戏体验,我们可能将前述信息同步至该游戏的后续版本。

(二)设备及网络信息

包括但不限于设备名称、设备传感器信息、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符(如OAID、IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、GAID、BSSID、网络类型等)等。收集此类信息旨在保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行。

(三)支付信息

当您使用消费及充值功能时,可选择支付宝、花呗、微信钱包、QQ钱包、苹果支付等方式进行付款(具体支付方式以各游戏产品实际提供的支付通道为准)。我们会将您的游戏账户名、对应的支付机构账户名、订单支付相关信息及订单安全相关设备信息与支付信息服务提供方进行共享。同时,为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,进而为您提供客服与争议解决服务,您同意我们可自上述支付信息服务提供方处收集与支付进度相关的信息。

第1.3节 可选功能与用户主动提供的信息

为体验更为丰富的服务或功能,您可能主动向我们提供以下信息:

(1)我们可能在您主动提供的情况下,收集您的手机号码、电子邮箱,用于您所参与营销活动的结果通知、游戏故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通,或经您同意向您发送游戏信息(您可通过邮件和短信中的退订链接直接退订)。在您授权同意我们使用地理位置权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于匹配最适合的游戏服务器,以便您与附近的玩家匹配、聊天互动等。地理位置信息属于敏感个人信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用我们产品的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

(2)如您希望通过文字、图片、语音(如有)、视频(如有)与其他游戏玩家互动,在您授权同意后,游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风,为您提供截图保存、图片上传、语音聊天等功能。如果您拒绝授权将无法使用对应功能,但不影响您正常使用其他功能,您也可以随时取消相关权限授权。我们可能会收集上述信息,以便用于保存并协助您发送的上述信息。此外,为满足相关法律法规政策的要求,我们需要过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以维护健康绿色的游戏环境。

第1.4节 客户服务与争议解决

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、游戏进程信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体支付和充值情况进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和支付信息。

基于提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,以及您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

第1.5节 互动交流与消息推送

1.5.1 消息通知

在产品运营过程中,我们可能会通过您在使用产品及/或服务过程中所提供的联系方式(如联系电话、联系邮箱),向您发送一种或多种类型的通知,包括但不限于服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。如您不愿接收我们的商业性信息及其他商品或服务信息,您可通过短信、电子邮件中提供的退订方式或直接联系我们的客服进行退订或关闭。

为确保您能够正常接收推送内容、避免消息遗漏,我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。我们会通过客户端“消息”向您推送平台通知。您可以在设备“设置”中选择开启或关闭通知权限,也可通过游戏中“设置”-“消息通知”进行消息通知设置。

1.5.2 活动参与

当您参与我们举办的营销活动时,我们可能需要收集及使用您的相关个人信息(包括但不限于昵称、头像、联系方式、收货信息等),以帮助您完成活动报名、抽奖、兑奖等操作。我们将在相关场景另行告知具体收集及使用范围,并征得您的同意。

若相关活动由我们与关联公司(关联公司,指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。其中,"控制"是指:直接或间接持有过半数的投票权;或直接或间接享有过半数的分红权、资产分配权、表决权等)或第三方联合举办,我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息。

此外,我们可能会将通过活动获得的您的相关信息,用于研发和改进产品及/或服务、综合统计、数据分析或加工等,或经您同意的其他用途。

1.5.3 分享互动

在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接,从而实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于我方跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传至我们的服务器,并不会收集、存储您的剪贴板其他信息,且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。同时,我们可能需要读取您的手机相册以便于您分享或接收被分享的图片或视频。

第1.6节 安全保障

为提升您使用我们服务的安全性,保护您或其他用户、公众的人身安全、财产安全、账号安全及交易安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等风险,并更准确地识别违反法律法规或本公司相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入了关联公司开发的应用安全SDK,用于收集您的设备信息、日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、日志信息,以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。

为预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI、ICCID及其他设备标识符、应用列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源,以综合判断您账户风险、进行身份验证、检测外挂作弊及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

您可以通过应用权限申请与使用情况查看公司游戏产品应用权限申请与使用情况说明。

第1.7节 附加服务

1.7.1 基于系统权限的附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,提升您的使用体验,我们在提供附加服务的过程中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。若您不同意开启相关权限,不会影响您使用本公司的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务所带来的用户体验。

您可自行决定随时开启或关闭上述权限。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务;您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您可以通过应用权限申请与使用情况查看公司游戏产品应用权限申请与使用情况说明。

1.7.2 Cookie及同类技术

Cookie及同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(以下统称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie的目的主要在于:保障产品与服务的安全、高效运转,确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,以及帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。


第二章 个人信息的存储

第2.1节 存储期限

我们仅在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规另有强制性留存要求。若我们终止服务或运营,将及时停止继续收集您个人信息的活动,并遵守相关法律法规要求提前向您发出通知。

我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准:

(一)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

(二)保证我们为您提供服务的安全和质量;

(三)您是否同意更长的留存期间;

(四)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间或终止服务/运营后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

第2.2节 存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储于中国境内。在以下情形中,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:

(一)适用法律有明确规定的;

(二)获得您的单独同意的;

(三)您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。

针对前述情形,我们将依照本政策依法保护您的个人信息安全。


第三章 个人信息的共享、转让与公开披露

第3.1节 涉及合作方的基本原则

我们与合作方开展合作时,将严格遵循以下基本原则:

(一)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的所需最小范围为限。

(二)用户知情权与决定权最大化原则:在数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

(三)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方或第三方提供服务,则合作方范围涵盖我们的关联方与第三方。

第3.2节 委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息。授权合作伙伴仅能接触其履行职责所需的信息,且我们将通过协议要求其不得将该等信息用于超出委托范围的任何目的。若授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

第3.3节 共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们将与合作方依据法律规定签署相关协议,明确约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中严格遵守法律规定、切实保障数据安全。

第3.4节 具体合作场景

(一)广告与分析服务

我们将在采用行业通用安全技术的前提下,委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。

(二)安全与统计分析

A. 保障使用安全:我们高度重视产品及/或服务的安全性。为保障公司用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。

B. 分析产品情况:为分析公司产品及/或服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

C. 学术科研:为提升相关领域的科研能力、促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作方(如科研院所、高校等机构)使用去标识化(去标识化,指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程)或匿名化(匿名化,指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程)的数据。

(三)其他合作场景

除上述合作场景外,我们还可能将信息委托给支持业务运营的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或其他客户服务。

为保障客户端的稳定运行与功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,要求其按照本政策以及其他相关保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。

您可点击此处查看我们接入的SDK详情。

第3.5节 转让

若因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或姓名及联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。若接收方拟变更原先的处理目的或处理方式,将重新取得您的同意。

第3.6节 公开披露

我们仅在以下情形下公开披露您的个人信息:

(一)基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

(二)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反公司相关协议及规则的情况,或为保护公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及公司已对您采取的措施。

第3.7节 停止运营的处理

如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

第3.8节 依法豁免征得同意的情形

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:

(一)根据您的要求订立或履行合同所必需。

(二)为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

(三)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

(四)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。

(五)在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。

(六)法律法规规定的其他情形。


第四章 用户权利保障

第4.1节 信息查询、更正、删除及撤回同意

在您使用本公司服务期间,我们将视游戏产品的具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息。您可参考相应游戏产品的具体指引或联系客服进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(一)与国家安全、国防安全有关的;

(二)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(三)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

(四)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(五)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(六)涉及商业秘密的。

第4.2节 账户删除与注销

鉴于部分个人信息的收集和使用对应我们服务的基础功能,如您希望部分删除可能导致我们无法继续为您提供服务。在此情形下,如您仍希望删除,您可以通过申请账号注销来实现您的需求。您可通过以下方式申请注销账户:

(1)您可以在公司产品“用户中心”或“用户”-“账号注销”或产品内另行告知的其他渠道申请进行账号注销。

(2)您也可以通过客服联系,申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。


第五章 未成年人保护

我们将积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益(儿童,指不满十四周岁的未成年人)。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入防沉迷体系。此外,我们会收集您的登录时间等信息,通过系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏。在疑似未成年人消费后,我们将尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,以帮助未成年人健康上网。


第六章 政策的变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们将在版本更新时以适当方式向您提示变更后的政策内容。请您仔细阅读变更后的政策文本。您继续使用本公司服务即表示您同意我们按照更新后的政策收集、处理或使用您的个人信息。


第七章 联系方式

如您有任何投诉、建议或涉及未成年人个人信息的相关问题,请通过以下邮箱联系我们的客服团队:【dhbb2026@163.com】。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。